功能说明
1. 此模块可以添加运营的文章内容,也可以自动获取商家公众号素材文章;
2. 根据后台的配置,导购端首页可显示“内容运营”模块的入口,点击后可进入内容运营的文章页列表页。导购可将文章内容分享给顾客;
3. 顾客收到分享的文章内容,可点击进入查看。
1 后台入口
如下图,在后台“导购体系”下增加“内容运营”入口。点击后进入“内容运营”的页面。
2 【后台】内容运营-文章分类说明
1. 在“内容运营”页面左侧可新增文章分类,可新增一级分类及该分类下的二级分类。
可以将文章添加到一级分类下,也可以添加到二级分类下。
2. 分类的名称可以编辑修改/删除;其中“公众号文章”只能修改名称,不能删除。当鼠标移到相应分类时即会显示“编辑”和“删除”的图标,点击后即可进行相关操作。
3. 分类可进行排序;当排序序号相同时,按照分类修改或设置排序时间的倒叙排。例如:A分类排序为1,B分类排序为2,此时将B分类排序修改为1,则A分类和B分类的排序都为1,显示时,B分类显示在A分类的前面。
3 【后台】内容运营-文章列表
1. 文章列表显示:标题、创建时间、已读客户、推送次数、是否置顶、上线状态、审核状态
2. 新增文章后,需要先审核,审核通过后,才能操作上线。
3. 文章不同状态下,显示的操作按钮分别如下:
a) 如果文章是“待审核”的状态,操作栏显示:预览、编辑、删除、审核
b) 如果文章是“已审核”的状态,且未上线,操作栏显示:预览、上线、编辑(如果是公众号文章不能编辑)、删除
c) 如果文章是“已审核”的状态,且已上线,操作栏显示:预览、下线
d) 如果文章是“已驳回”的状态,则显示:预览、重新提交、删除
4. 还可以操作“批量上线”、“批量下线”、“批量删除”或“导出”列表文章内容。
5. 筛选/搜索条件:
a) 可通过标题模糊搜索
b) 可通过创建时间范围查询文章
c) 可通过上线状态筛选
4 【后台】内容运营-新建内容
*“公众号文章”分类下不能新建内容。
可以在新建的分类下“新建内容”,点击“新建内容”按钮后,则弹出新建内容的弹窗,如下图:
当在新建内容弹窗中勾选“支持客户分享”,则客户收到导购分享的此篇文章时,可以再进行分享。如果没有勾选,则客户不能分享。
5 【后台】设置导购端是否显示内容运营模块
如下图,在内容运营的后台操作勾选“导购端首页显示“内容运营””,则此商家的导购端首页显示“内容运营”的入口,点击后可进入内容运营文章首页。
6 【后台】设置获取公众号文章内容
当开启“获取公众号内容”,则自动获取商家公众号的永久素材,且每天晚上自动同步更新一次。当关闭开关,则不再同步公众号文章素材。
自动获取的公众号文章不能编辑修改。
7 【导购】内容运营入口
当在内容运营的后台勾选了导购端首页显示“内容运营”,则在导购首页则会显示内容运营的入口,如下图。
8 【导购】内容运营首页、分类页及详情页
1. 在导购端首页点击“内容运营”进入内容运营首页,内容运营首页顶部显示一级分类的名称和图标,下方显示最新上线的10条文章资讯。
2. 在首页点击某个一级分类,可进入该一级分类的列表页,如下中图。当该一级分类下有二级分类,则显示“全部”和二级分类的名称,“全部”下显示该一级分类下的所有文章,包括该一级分类下的二级分类下的文章。点击“二级分类”名称,可以筛选查看二级分类下的文章。
3. 内容运营首页和一级分类的列表页都可以通过文章标题模糊搜索。
4. 文章详情页如下右图。如果是微信公众号的文章,文章内容显示公众号文章的封面图,在文封面图的左下方显示“阅读全文”的按钮,点击后链接到微信公众号给文章详情页。
9 【导购】将文章发给客户
导购在内容运营的首页、一级分类列表页、或文章详情页,点击“发给客户”都弹出如下图的内容,会生成一个文章海报,可以将此文章发给客户或保存到本地。
a) 发给指定客户:点击后打开导购的联系人列表,可以将文章发给指定联系人。
b) 群发:点击后调企业微信的个人群发助手,进入企业微信的群发功能页面。企业微信的个人群发限制了一个导购每日向一个客户最多群发一条消息,且每次群发最多可选200人。
c) 保存图片:点击后可将海报图片保存到本地。
10 【客户】收到导购分享的文章并查看
当客户收到导购分享的文章,点击后可以进入文章详情页。如下图:
当文章支持客户分享,则会显示“发给朋友”的按钮;否则不显示该按钮。
如果导购分享的是公众号文章,则会直接跳转到微信的公众号文章详情页。