【导购体系】:“兼职导购”功能上线
2019-07-30   来源: 互讯  作者:
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应用场景

l 店员/店长可招募下级兼职导购,兼职导购授权通过后,可登录企业微信使用导购端小程序。

l 兼职导购可添加客户,兼职导购的客户成交的订单,兼职导购和上级店员均可获得佣金。

l 兼职导购可升级为店员,升级为店员后可招募兼职导购。

 

系统后台:

(一)功能入口

登录后台,“导购体系”“兼职导购”


 

(二)招募权限配置

 

1. 点击“兼职导购”页面的“招募权限配置”,进入权限配置页面,可以查看、添加、删除本级和下级门店的招募兼职导购权限。

 

2. 点击“添加门店招募权限”可设置哪些门店可招募兼职导购。

 

3. 列表显示可招募兼职导购的门店,可进行关闭权限的操作。当关闭门店的招募权限后:

a) 导购端将不再显示兼职导购的入口

b) 兼职导购将无法再进入导购端

c) 兼职导购的客户产生的消费,兼职导购和上级店员都无法再获得分佣


 

(三)信息配置

 

1. 信息配置页面可配置申请兼职导购时表单需要填写的信息内容、表单页面顶部的图片设置、是否需要审核、授权证书背景、授权证书内容、以及分享的图片和海报设置。

a) 申请成为兼职导购的表单默认要填写姓名、手机号、性别,也可增加自定义字段。

b) 表单页面图片有默认图,可修改上传自定义图片

c) 授权证书内容有默认文案,可编辑修改

d) 授权证书背景图有默认图片,可修改上传自定义图片

e) 分享图片和分享海报都有默认图,可修改上传自定义图片



 

 

(四)兼职导购列表

 

1. 可通过组织架构查看不同组织节点的兼职导购的数据只能查看当前账号本级和下级的兼职导购数据。

 

2. 点击“导出数据”可批量导出列表的兼职导购数据。

 

3. 点击操作栏的“授权”,可对待授权的兼职导购进行授权。授权时需要设置授权期限,授权后:

a) 兼职导购可登录企业微信进入导购小程序

b) 兼职导购在授权期限范围内可招募客户,且招募的客户在商城消费,兼职导购和上级店员都可以获得佣金。

 

4. 对于已授权的兼职导购,可进行“停止授权”操作,停止授权后:

a) 如果停止授权的时候进行了离职交接,那么兼职导购无法再进入企业微信

b) 停止授权时无论是否进行离职交接,兼职导购都无法再进入导购小程序。

c) 停止授权时无论是否进行离职交接,兼职导购的客户产生的消费,兼职导购和上级店员都无法再获得分佣。

d) 授权期限更新为停止授权的时间

 

5. 可将兼职导购升级为店员。升级为店员后:

a) 之前招募的客户关系仍然保留

b) 自己的客户产生的消费,根据店员佣金进行分佣。上级店员无法获得分佣。

c) 可以招募兼职导购,自己招募的兼职导购的客户产生的消费,可以获得分佣。

d) 导购端看到的模块和内容与店员一致。

 

6. 备注:可查看店员或店长对兼职导购的备注,也可以编辑备注。

 

 

 

(五)数据统计

 

在数据统计页面可以查看各个门店店员/店长招募的兼职导购的数量兼职导购的销售额、销售单数和佣金。


 

可导出“兼职导购明细”数据

 

 

用户端

C端用户申请成为兼职导购

当店员/店长将自己招募兼职导购的小程序二维码发送给用户用户可识别小程序码进入提交申请兼职导购的表单。

 

1 当用户进入申请兼职导购页面时

1.1 如果没有申请过,进入申请兼职导购的页面时,弹出允许授权获取手机号的弹窗。

1.2 如果已经提交申请过,且在授权审核中,则显示正在授权审核中;

1.2.1 当授权还未通过时,可以撤销申请”,撤销申请后,该兼职导购从对应的门店的待授权的兼职导购列表中删除。后台兼职导购列表和导购端的兼职导购列表都不再显示这个人。

1.2.2 当授权还未通过,再扫另一个店员的招募兼职导购二维码,则显示“您已申请成为店员XX的兼职导购,不能同时成为另外一个店员的兼职导购”,但这时用户可以选择撤销之前的申请。

 

2 申请成为兼职导购:

2.1 用户提交申请并审核通过后,成为对应店员或店长的下级,且成为对应店员或店长所属门店的兼职导购。

2.2 兼职导购通过提交申请时填写的手机号和授权的微信账号可登录对应的企业微信

2.3 兼职导购拥有与店员一样的能力

2.4 一个用户只能成为某个商户一个店员/店长的兼职导购

2.5 兼职导购被停止授权,或授权期限到期后,无法再进入导购端小程序

 

3 佣金说明:

3.1 当用户有专属顾问,且申请了兼职导购,当申请审核未通过时,用户去商城下单佣金归专属的顾问。

3.2 当兼职导购授权通过且激活之后,兼职导购自己是自己的顾问,自己下单时佣金归自己和对应的上级店员。(具体根据兼职导购&上级店员的佣金设置进行分佣)

3.3 当兼职导购的顾客在商城下单,佣金归兼职导购和对应的上级店员。(具体根据兼职导购&上级店员的佣金设置进行分佣)

 

导购端


 

(一)基本说明

 

当门店有招募兼职导购权限,店员和店长导购端首页显示“兼职导购”的入口,点击后进入兼职导购列表页。

 

1. 今日任务:

1.1 店员/店长:当自己招募的兼职导购审核通过,店员收到今日任务提醒

1.2 店长:当本店有兼职导购待授权时,收到任务提醒

1.3 店长:当本店有兼职导购的授权到期时,收到任务提醒

 

2. 小程序通知:

a) 当店员的兼职导购在待授权的时候取消了授权。店员会收到撤销通知

b) 当店员/店长的兼职导购被授权通过,店员/店长会收到授权通过通知

c) 当店员的兼职导购授权已到期,店员收到“XX授权已到期”的通知

d) 当店员的兼职导购授权已被停止,店员会收到“XX授权已暂停”的通知

e) 当店员的兼职导购被离职交接,店员收到“XX已离职交接”的通知

f) 当本店有兼职导购待授权,店长收到“XX待授权”的通知

g) 当本店兼职导购授权今天到期,店长收到“XX授权今天到期”的通知

 

(二)兼职导购列表


 

店长和店员的兼职导购列表内容一致,只是数据统计维度和页面底部的操作按钮有区别。

 

1 数据统计:

1.1 当店员进入,数据统计自己的兼职导购的客户贡献的销售额,以及自己的兼职导购贡献给自己的佣金总额。点击销售额可进入“我的兼职导购销售单-门店订单”的页面;点击贡献给我的佣金,可进入“我的兼职导购佣金-门店订单”的页面。

1.2 当店长进入,数据统计本店所有店员的下级兼职导购的客户销售单总额(只算已支付的订单,不考虑退货)。点击后进入门店兼职导购销售单-门店订单”的页面;以及本店所有兼职导购获得的佣金总额,包括“待结算佣金”和“已结算佣金”。点击后进入“门店兼职导购佣金-门店订单佣金”的页面。

1.3 当店长切换以“我的”维度查看时,统计的数据和店员查看时一样。

 

2 底部操作:

2.1 店员/店长点击“招募兼职导购”可查看自己的招募兼职导购海报,可将该海报发给客户或保存图片到本地。

2.2 如果是店长,无论是“本店兼职导购”还是“我的兼职导购”,底部操作按钮都是根据当前筛选的不同授权状态的用户列表而定

 

兼职导购个人详情

兼职导购个人信息详情页如下图:

 

 

1 “兼职导购个人信息”详情页:

1.1 显示兼职导购的上级店员

1.2 显示兼职导购的客户线上交易的订单明细、客户数、申请资料

 

(三)升级说明

 

后台可以将兼职导购升级为店员,升级后:

 

l 兼职导购升级为本店的店员,拥有和店员一样的能力,可招募兼职导购,在导购端首页显示“兼职导购”入口。不再显示“我的证书”的入口。

 

l 兼职导购升级为店员之后,如果再扫兼职导购的证书进入,页面还是照常显示授权证书内容和授权期限。授权期限为之前申请成为兼职导购时授权的期限。

 

l 升级后,兼职导购列表不再显示这个人,店员列表增加显示这个人。

 

 

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