未来企业最重要的功能：是赋能，而不是管理

明智的企业都越来越明白一个道理，经销商不是用来管理的，而是去服务的。经销商需要什么要的服务，如何来服务？经销商不只是我们的产品代理，更是我们的战友、伙伴。所以他们更需要品牌给他们赋能，生存和发展的方向和方法。

未来平台型企业最重要的功能，是赋能。品牌要实现持续增长，企业要构建“赋能型组织"，不仅为旗下品牌代理商，更为门店的导购、店长、设计师、合伙人等去赋能。

研究新消费者不能只研究消费

今天中国年轻人进入了个体演进的新阶段，重新回答个体化的三大命题：安全感的获得、自主决策的实践，以及与社会的链接。做为品牌我们要从这些维度去理解和接受新消费者，而不是但纯的从消费心理和消费方式；任何的商业的品牌形成，都是从物以类聚的购买需求，到人以群分的人格划分。

从好产品到好服务，企业需要积极拥抱趋势

如果说好产品是工匠精神、企业良心；那么好服务就是以用户为中心的服务理念。好产品是“做好我能做的”，好服务就是“做用户想要的”。

对于现在社交媒体和及时互动工具生活化的今天，消费者出门不带钱包了，碎片化的时间都在刷微信了，手机不再是打电话工具，而是越来越像人的一个不可缺少的器官。如何让品牌与用户直接触达，实现“用户、门店、品牌”之间的互联互通，让品牌和服务更懂用户是企业要做的事。

美盈实业要帮经销商“开一家店、卖一座城”，利用互联网、大数据以及共享门店的商业模式更快、更准、更多的帮门店获客；避免线下门店以“活动”拉动消费的营销同质化。另外通过互讯H8数字化门店赋能系统不断为门店赋能，真正让门店快速用起来，让店员动起来，不再是“等、靠、要”的思维做生意；门活流“活”起来，提升老带新的复购率。

同时要为用户建立完整的用户画像数据和服务体系。家居是耐消品，高价低频，很多品牌无法将服务匹配产品价格，而且家居行业的服务都是渠道完成，品牌无法参与，这就导致服务会因经销商的素质问题不统一。

真正让服务能做到精准、及时、有温度；客户对服务有任何的建议或是投诉，品牌可以第一时间获知并响应处理。

现在和未来，所有的生意和服务都是从个人开始，再大的品牌，再小的门店都要有自己的数据。