尊敬的各位商家：
领客平台进行了升级，本次对顾问和粉丝的使用体验，进行了全面优化提升，请各位商家赶快体验吧！
企业号（顾问、店长端）更新内容
操作交互方式由公众号传统的菜单型，调整为类似app操作的H5主页型
这一调整使企业号应用，摆脱了微信公众号菜单相对固定的表现形式。在店员和店长的首页中，可以更方便直接的呈现最主要的内容，极大的增强了引导性和操作体验，降低了新手顾问的培训成本。
以下分别是顾问端和店长端的首页展示：
使用秘诀：把应用发送到桌面，点击即可进入上面对应的主页，企业号操作体验跟app已经没多大差别了！
因微信限制，目前暂只支持安卓6.0以上版本。
操作方式：在微信通讯录中进入企业号，点击应用后进入应用设置，再选择添加到桌面
部分特色功能介绍：
1.页面更简洁，主题更明确。更易于操作，降低培训成本。
－店员端：展示店员关键数据，引导店员主要做两件事情：
（1）跟粉丝（顾客）聊天，建立良好关系。
（2）推荐优质商品，销售给粉丝（顾客）
如下图：重点突出，店长再也不用担心我不会做分销了！
－店长端：展示门店关键数据，突出店长需要管理的常用操作
如下图，门店管理关键要素一览无余！
2.消息提醒更友好，且消息分类型后更方便查找，如下图所示：
3.店员店长可根据自己使用习惯自定义常用菜单至桌面，减少进入功能页面步骤。
如下图所示，下方的快捷操作按钮，可以点击加号进行自定义。
4.各页面的导航按钮既不影响页面使用，又能轻松切换至其他功能页面。
如下图所示，主要内页的左下角都会有快捷导航按钮，点击可展开各功能的快捷入口。
5.粉丝页面展示更清晰，功能更简洁，如下图所示：
6.群发信息交互体验更友好，可通过三个维度选择发送对象，如下图所示：
7.风云榜页面展示更简洁明了。
8.分销商品、推荐商品展示、交互更友好。
给多位粉丝推荐商品时的操作，与信息群发一样，在人员选择方式上进行了交互上的优化。
9.店员可接收粉丝语音消息
支持粉丝发送语音，最大程度保障粉丝的交流体验，让粉丝容易并且乐于使用顾问式服务。
目前店员端暂时只支持接收语音，店员是否添加发送语音功能，由于一些体验问题，我们将观察一段时间后再做确认。
服务号（粉丝端）更新内容
支持粉丝在服务号中直接与顾问进行沟通，全面优化、简化消息展示
我们注意到，粉丝在使用领客IM跟顾问进行交流的时候，并不是特别习惯，粉丝更喜欢使用以及习惯了的微信输入框进行文字、语音的沟通。
今天我们将该功能开放出来，粉丝可以在服务号中直接与顾问进行交流了，粉丝可在服务号回复的文字、表情、图片、语音都会发送给其对应的顾问，如下图所示：
注意：后续只有前缀为“gjz”或者“#”开头的信息，会作为关键字进行匹配；另“KF”开头的会作为多客服请求匹配，其他信息均会作为粉丝发送给顾问的消息处理。
如果发送消息的粉丝暂时没有顾问，会有系统消息引导其选择顾问，如下图所示：
顾问回复粉丝的消息，在服务号中的展示也进行了全面的进行简化和优化
顾问推荐的商品、活动、优惠券、资讯等图文消息，均进行了简化；顾问发送的图片直接简化为对话的形式发送给粉丝，如下图所示：
顾问给粉丝发送的文字和表情，直接以对话的形式发送：
同时领客IM将继续保留
当粉丝在购物过程中不用退回服务号，可以点击咨询快速与顾问建立连接，顾问有消息过来还会有红点提示
在领客IM中，不管服务号的消息是否被清空覆盖，粉丝还可以在这里看到以往的聊天记录
在领客IM中，有查看、评价、分享顾问等更多玩法等待粉丝发掘！
注意事项
此次更新内容较多，为完整的体验更新后的功能，各位商家需要注意以下事项：
（1）由于机制发生变化，更新后需要进入两次“我的分销”“门店管理”应用才能正常使用企业号；
（2）已开通门店分销的商家，将关键字调整为“gjz”或“#”前缀，既“gjzxxx”或者“#xxx”这样的格式，非这两种格式的关键字将不会被识别。注:未开通门店分销的商家不受影响。
（3）使用IOS版本（苹果手机）的门店顾问，需要更新微信到6.3.13或以上版本。
注：未更新的顾问，通过企业号分享内容到朋友圈功能将受到影响，其他功能无影响。
