继哈尔滨欧派大家居后，天津欧派大家居也与领客牵手合作，借助领客门店数字化运营平台，融合互联网工具，通过线上线下的销售与服务的场景连接，从而提升门店的销售机会，实现更多的盈利增长。

对于这场跨界合作，欧派大家居他们是这样说的：

“领客平台真正实现了从设计、制造和服务的全流程的数字化，提升了对用户需求和服务的响应效率；原来对用户了解不及时、不清晰、不完整，现在全部业务数字化，为门店销售增加了更多的销售机会。”——哈尔滨欧派大家居董事长李总

“领客平台很好切合了欧派的大家居业务场景，通过”互联网+整合资源+业务场景“，打通线上线下服务，为顾客提供“一体化家居解决方案”进行连线，将为顾客带来全新的消费服务体验。”——天津欧派大家居董事长冷总

“以前供需紧张，经销商卖什么消费者买什么。当主力消费群体在发生变更的同时，消费理念也在发生着潜移默化的变化，对设计、对品牌都开始有了追求。领客平台将带来哪些改变，我们非常替期待“——欧派家居经销商

在欧派大家居战略的推进过程中，领客将从哪方面帮助门店增加销售机会呢？

一、打造丰富的线下应用场景，为增进门店销售创造机会

1）预付储值，提前锁销

通过储值返现的营销手段，促进顾客消费。比如客户开始只是需要木门，但通过对比分析，通过储值获取更多的服务。比如木门2.5万+地板3万+衣柜5000元，通过储值实现一站式的购买，如未能全额消费，剩余部分可退还，获得更好的购买体验。

（欧派家居经销商争先体验领客平台应用）

2）0元免费设计

很多品牌做大家居，都只是品类的相互堆砌，不会考虑品类的风格搭配、是否套系合理，最后呈现给客户肯定很难做到满意，客户很难实现订购全品类。欧派家居通过O元免费设计的，让客户可在线选择自己喜欢的设计师，了解喜欢的风格等，增加全品类销售机会。

当客户选择某一设计师服务后，可实时获取设计进度信息，如有问题可通过在线沟通得到及时的反馈，获取良好的服务体验。

3）优惠券营销手段，吸引客户消费

通过门店免费WIFI场景、蓝牙连接以及预约上门等场景，连接顾客，连接即可获取相应的优惠券，用于购买消费使用。

二、便捷连接，服务全流程实时反馈，服务效率有效提升

由于大家居定制环节较多，涉及的人员较多，有比较多的流程和工序，研究不清楚，就会非常混乱。领客平台为企业协同内部各方面的人员，通过导购、设计、安装等流程的衔接，实现在线互动和服务，有效提升客户服务效率。比如，当客户家居可实时跟进设计、安装进度，待完成后，可随时对当前的服务进行打分，而欧派方面也能实时获取售后服务的评价及服务的实时跟进，获取更多的客户满意度。

据数据反馈，运营模式变革后，门店终端的销售同比增长10%，客户满意度提升15%。

沟通现场，欧派家居经销商代理的直接感触是，虽然已经经过了前几年的“阵痛期”，但是经营压力未有丝毫减弱。与此相比，国外的家居经销商却不存在这样的烦恼，他们一旦完成市场培育，就有消费者愿意为其买单。携手领客后，欧派大家居正通过领客平台，通过持续的服务价值，为赢取客户进行加持，这一新的商业模式，经销商将也从中获益。

在智能商业时代，接入新的商业模式后，欧派大家居不再仅仅是卖产品，讲在客户的使用过程中通过服务实现更多的价值，把一次性的商品交易变为持续性的服务价值，多方位满足客户需求。