探店---在领客智慧体验店“买买买”是怎样一种体验?
2017-03-01   来源: 领客  作者:
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近日领客智慧体验店在深圳陆续启动。比如南山科技园区的这家咖啡店,由华阳信通和盈科咖啡联合推出,通过领客智慧门店实现门店智慧化的经营升级。

So,在领客智慧体验店消费是怎样一种体验?


小A是南山科技园区众多忙碌的身影之一。冬日冷峭的早晨,一杯暖暖的咖啡,就可以让人干劲十足。每天8:30准时报到。选咖啡、付款买单,一气呵成。几分钟后,飘着香气的咖啡,就这样妥妥握在手中。


9点上班,简单便捷的购买方式正是她所需要的。因此,快捷的微信支付和支付宝支付,自然是首选。在盈科咖啡消费,不用带钱包,掏出手机,微信扫一扫就能马上付款。

最近盈科咖啡,推出了储值返现和送积分的会员福利活动。善于规划生活的她,自然不会错过这个机会。作为盈科咖啡的常客,这种储值和积分方式,对小A来说,犹如量身定制一般,让她的生活过得更有品质了。



领客智慧门店体验店店最大的特色就是会员电子化,储值、积分,均可一键实现,简单便捷的流程,可以大幅度提升顾客的服务体验。

在智慧门店消费的顾客,微信付款后即自动关注盈科咖啡,根据引导注册成为会员,省去了资料填写、会员审核的繁琐环节,比人工开卡、储值的方式整个过程效率提高近4倍。

在会员预付储值方面,以单个门店粗略估算,若以最低估算日均储值3000元为例,无现金消费的情况下,一家门店的月储值金额可能会超过6万+,如此一来,门店销售将会大幅度提升。

领客智慧门店一直致力于为门店提供智慧化的门店经营服务,电子会员卡取代了传统的会员卡、纸质促销,人工派发的繁琐流程,一定程度上降低吸粉和储值带来的大量人力和成本消耗。

甚至这一过程还可以完全由智慧盒子替代,在买单付款时,扫一扫智慧盒子上的储值二维码,即冲即用,无需人工额外操作。

此外,领客体验店还铺设了多样化的场景,在顾客目光所及之处,门店的店面、桌牌桌牌、桌贴、收银台立牌等多种渠道进行使用引导。顾客只需随手扫码即可注册成为会员,储值消费。




这种智慧化经营方式,还包括了门店的促销活动。比如可以就将各类代金券直接下发传到消费者手机,无需店员依个口头引导,一方面优惠券的转化率得到大幅提升,另一方面也避免了纸质优惠券的资源浪费。

打造智慧门店样板间

在消费升级的大时代,所有的商户都在努力接近消费者,而数字化正在逐渐改变门店的经营。领客智慧门店从粉丝、会员、营销等不同层面帮助门店实现数字化经营,让门店与消费者的距离触手可及。通过智慧门店的样板间打造,推动零售门店智慧升级。

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